RECLAMA CON NOSOTROS "*" señala los campos obligatorios Paso 1 de 5 20% Nombre Completo* Correo Electrónico* Teléfono ORIGEN DEL VUELO* DESTINO DEL VUELO* FECHA DEL VUELO* DD barra MM barra AAAA AEROLINEA* Nº DE VUELO* ¿HUBO ALGUNA ESCALA O CONEXIÓN?* Sí, con la misma compañía aérea Sí, con otra compañía aérea No ¿QUÉ OTRA COMPAÑÍA AÉREA ERA? ¿EN QUE TRAMO SE PRODUJO LA INCIDENCIA? ¿EN QUÉ AEROPUERTO HICISTE LA ESCALA? ¿QUÉ SUCEDIÓ CON TU VUELO?* Retraso Cancelación Denegación de Embarque Problemas con el Equipaje ¿CON CUÁNTO RETRASO LLEGASTE AL DESTINO FINAL? Menos de 3 horas 3-4 horas Más de 4 horas Nunca llegó SEGÚN LA AEROLÍNEA, ¿QUÉ CAUSÓ EL PROBLEMA? Condiciones Meteorológicas Problemas Técnicos Huelga No dieron motivos Otros No lo recuerdo ¿CON CUANTA ANTELACIÓN TE INFORMÓ LA AEROLÍNEA DE LA CANCELACIÓN DEL VUELO? Menos de 7 días Entre 7 y 14 días Más de 14 días ¿TE OFRECIÓ LA AEROLÍNEA INDEMNIZACIÓN POR NO EMBARCAR EN TU VUELO? Sí, me ofrecieron una indemnización y la acepté Sí, me ofrecieron una indemnización pero la rechazé No, no me ofrecieron compensación ni me dejaron embarcar ¿CON CUÁNTO RETRASO LLEGASTE AL DESTINO FINAL? Menos de 3 horas 3-4 horas Nunca llegó ¿QUÉ OCURRIÓ CON EL EQUIPAJE? Llegó con retraso No Llegó Estaba dañado o faltaba alguna pertenencia SI QUIERES PUEDES CONTARNOS MÁS DETALLES DE TU EXPERIENCIA* He leído y acepto la política de privacidad
